UPA Dona Rosa inicia avaliação de qualidade e segurança na saúde

Foto: Tatiane Ceron/Comunicação

Da redação

A UPA Dona Rosa, localizada na região do Parque Gramado, em Americana, iniciou o processo de acreditação pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Nesta semana, a unidade recebeu a visita diagnóstica, etapa inicial que avalia rotinas, fluxos e práticas assistenciais.

Essa avaliação foi conduzida pelo Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBES) e incluiu entrevistas com profissionais e análise de documentos da unidade.

A certificação ONA é concedida a instituições de saúde que atendem a critérios relacionados à qualidade assistencial, segurança do paciente e gestão dos serviços. O reconhecimento ocorre após o cumprimento das exigências e aprovação nas etapas do processo, com validade de dois anos.

Durante a preparação para a avaliação, equipes assistenciais, administrativas e de apoio participaram da revisão de protocolos e de ajustes nos fluxos de trabalho, com foco na padronização de processos e na qualificação dos serviços.

O coordenador da UPA Dona Rosa, Leonardo Paiva, comentou a importância da etapa inicial. “Esse é um momento de análise e aprendizado que nos permite identificar oportunidades de melhoria e aprimorar nossos processos. Após a visita, recebemos um relatório que aponta as conformidades e não conformidades em relação aos padrões estabelecidos, além da indicação dos pontos que precisam ser aperfeiçoados, com prazos definidos para adequação.”, afirmou.

O processo dá continuidade a iniciativas semelhantes já realizadas na rede municipal. Em 2025, o Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi, a Unidade de Alta Complexidade em Oncologia (Unacon) e a UPA Doutor Carlos Gomes Ramos (UPA São José) obtiveram certificação ONA Nível 1.

Já o secretário de Saúde de Americana, Danilo Carvalho Oliveira, também comentou a iniciativa. “A busca por mais essa certificação reafirma nosso compromisso em transformar a saúde de Americana em um modelo de eficiência, qualidade e humanização”, afirmou.

Além disso, vale destacar que, entre cerca de 4.100 hospitais públicos no país, pouco mais de 89 possuem algum nível de acreditação ONA.

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