Concessionária registra Operação de Natal sem mortes na SP-147

Da redação

A Arteris Intervias, concessionária responsável pela Rodovia João Tosello, a SP-147, que corta Engenheiro Coelho, divulgou o balanço parcial do movimento de motoristas durante as festas de final de ano. Neste primeiro balanço, foram disponibilizados dos números referentes a Operação Especial de Natal com um resultado positivo: nenhuma morte registrada nas rodovias sob sua concessão entre os dias 23 e 28 de dezembro. Durante o período, mais de 602 mil veículos trafegaram pelo trecho administrado pela concessionária, que manteve equipes de prontidão 24 horas por dia para garantir a segurança e o bom atendimento aos usuários.

Apesar do típico aumento no fluxo para as festas de fim de ano, não houve acidentes graves. Foram contabilizadas 15 ocorrências, em sua maioria relacionadas a saída de pista seguida de choque contra defensas. Ao longo da operação, a concessionária realizou mais de mil atendimentos, incluindo inspeção de tráfego, socorro mecânico, serviços de guincho e apoio pré-hospitalar.

Atendimento via whatsapp

Neste ano, a Arteris Intervias traz uma novidade aos usuários: atendimento também pelo whatsapp. O chatbot, acessível pelo número (16) 3969-8491, funciona 24h por dia para ampliar os canais de atendimento e agilizar as solicitações de serviços, uma vez que é possível compartilhar a localização exata pela plataforma, além de reforçar a segurança nas estradas.

A ferramenta online permite ao usuário solicitar, sem custo adicional, assistência de forma rápida e intuitiva para diversas situações, como, por exemplo, apoio na pista em casos de panes mecânica e elétrica, atendimento pré-hospitalar em casos de acidente, alerta de objeto ou animal na pista, entre outros.

Para fazer o acionamento dos serviços via Whatsapp, o usuário deve estar parado em local seguro ou solicitar que as mensagens sejam enviadas por outro ocupante do veículo que não estiver dirigindo no momento. Nunca use o celular ao volante.

Facilidades de pagamento e horários de pico

Todas as praças de pedágio da Arteris Intervias possuem a modalidade de pagamento de tarifa por aproximação na função débito, disponível nas cabines manuais, além do pagamento automático com Tags, dinheiro ou cheque no valor da tarifa.

Para acompanhar as condições do tráfego em tempo real, os usuários podem acessar o perfil oficial da concessionária no X (antigo Twitter) @Arteris_IV ou ligar pelo telefone 0800 707 1414, disponíveis 24 horas por dia. A recomendação é planejar a viagem para evitar os horários de maior concentração de veículos na via.

Suspensão das obras com interdição

As obras com interdição estão suspensas no trecho da Arteris Intervias até às 12h de segunda-feira (05/01) para garantir a fluidez do tráfego devido ao aumento de fluxo de veículos no fim de ano.

Confira os horários com previsão de maior movimento

Sábado (03/01): das 12h às 18h

Domingo (04/01): a partir das 12h

Segunda-feira (05/01): das 08h às 18h

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