Águas de Holambra completa um ano de operação

Da redação

A Águas de Holambra assumiu os serviços de saneamento básico da cidade, em janeiro de 2016, tendo entre seus principais desafios melhorar a qualidade da água. Um ano depois, a partir da dedicação e capacidade técnica de sua equipe de profissionais, a concessionária contabiliza também uma série de iniciativas importantes nas áreas Comercial e Socioambiental.

Por ser uma cidade turística com destaque nacional, tivemos que alinhar as intervenções necessárias aos períodos de menor circulação de visitantes, entre outras medidas preventivas. Foram muitos desafios e muito empenho para vencê-los, mas cumprimos uma etapa importante da concessão”, considera o diretor executivo da Águas de Holambra, Marcos de Araújo.

Entre as medidas adotadas para aumentar a qualidade da água distribuída na cidade, até que a construção da nova Estação de Tratamento fosse entregue pelo Poder Concedente, a Águas de Holambra trabalhou com a dosagem de novos produtos e deu início a modernização do sistema com a interligação das ETAs Tulipas e Lagos e realização da simulação hidráulica, o que tem sido fundamental também para as ações de combate às perdas. A interligação representou um investimento inicial de R$ 500 mil na construção de uma adutora de 1,2 km de extensão e capacidade de transportar 50 litros de água tratada por segundo, o equivalente a 180 metros cúbicos por hora.

Na área Comercial, as ações também representaram um avanço importante. Ao longo do primeiro ano, a concessionária disponibilizou Central 0800, Site, Agência Virtual e WhatsApp para atendimento ao cliente.  Entre janeiro e dezembro foram cerca de 10 mil atendimentos, divididos entre pedidos de segunda via da conta de água; novas ligações de água e esgoto, padronização de ligação e manutenção na rede.

Socioambientais

Alinhada às diretrizes da holding Aegea, que prima pela aproximação entre empresa e comunidade, a Águas de Holambra liderou importantes ações também na área socioambiental. Entre elas o lançamento do Programa Afluentes e o apoio a campanhas locais do Agasalho e Meio Ambiente, incluindo plantio de mudas e capacitação de professores e alunos da rede pública de ensino.

Em  parceria com o Fundo Social, a concessionária concretizou a doação de 200 cobertores à edição de 2016 da Campanha do Agasalho. ““Esta foi uma campanha de extrema importância, sobretudo porque no ano passado o inverno apresentou temperaturas mais baixas que o habitualmente registrado na maioria das cidades brasileiras. A ação marcou o início de uma parceria duradoura em benefício da população holambrense”, concluiu o coordenador da Águas de Holambra, Marcos Vinicius Antunes.