Correios respondem documento que aponta problemas nos serviços em Holambra

Leonardo Saimon

Os Correios responderam os questionamentos levantados pela vereadora Jacinta Heijden (PSDB) referentes ao atendimento e funcionamento da agência em Holambra. Em fevereiro deste ano, a peessedebista protocolou um documento encaminhado ao presidente dos Correios onde elenca os diversos problemas apresentados pela agência local. A empresa responsável pela execução do sistema de envio e entrega de correspondências holambrenses, todavia, afirmou que não há necessidade de aumentar o quadro efetivo de funcionários.

A resposta veio ao encontro do requerimento da parlamentar Jacinta (PSDB) que denunciava os serviços da agência, os quais se encontram – segundo ela – em estado deficitários frente à grande demanda e falta de servidores para os atendimentos da população. De acordo com a parlamentar, a falta de servidores também está associada à falta de segurança no local. “Muitas vezes ocorre em virtude das ausências/faltas, por doenças ocupacionais, decorrentes dos últimos assaltos à mão armada nesta agência”, argumentou na época.

Jacinta (PSDB) cobrou um possível aumento de efetivo para contornar o problema e indagou previsões de concursos para sanar esta situação.

No entanto, a empresa informou que isso não seria viável uma vez que “o efetivo das agências dos Correios é dimensionado de acordo com a capacidade produtiva de cada empregado no desempenho de suas atividades, num total de 432 minutos (média/diária) ou o equivalente a 90% das oito horas de trabalho (…) o efetivo da agência encontra-se condizente”.

A empresa também disse que não há previsão para realização de concursos públicos para contratação de empregados este ano. Sobre as reclamações do desempenho dos serviços prestados pela agência de Holambra, a empresa disse que a rede de atendimento é constantemente acompanha para garantir a prestação dos serviços. “Os Correios vivenciam um processo de remodelagem da Rede de Atendimento visando sua sustentabilidade através da otimização e realocação dos recursos existentes”, concluiu.

Reclamações

No início deste ano, o Portal Holambrense relatou algumas reclamações relacionadas ao atraso na entrega de correspondências em diversos bairros de Holambra. Por conta disso, o munícipes relataram que precisavam recorrer aos pagamentos online uma vez que os recibos não chegavam. Em outro momento, a agência chegou a fechar as portas em horário de expediente depois que um funcionário passou mal. Neste período, a vereadora Jacinta (PSDB) entrou com um documento que foi enviado ao presidente da empresa, questionando o trabalho da agência no município.

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