Itatiba tem alto grau de satisfação em sete segmentos de serviços públicos, diz Indsat

Letícia Leme

A cidade de Itatiba apresentou alto grau de Satisfação em sete das dezesseis áreas de serviços público do município. O levantamento foi realizado pelo  Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos) no 4º semestre de 2018 e divulgado nesta terça-feira (05).

Os setores com resultado satisfatório foram coleta de lixo, abastecimento de água, qualidade de água, iluminação pública, merenda escolar, educação pública e qualidade de vida.

As pontuações variam de 200 a 1.000 pontos. O cálculo do grau de satisfação dos serviços públicos é feito a partir de uma metodologia de classificação baseada nos critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. Ao todo, 400 pessoas foram entrevistadas.O Alto Grau de Satisfação é atribuído aos serviços que registram entre 650 e 799 pontos. Ao atingir 800 pontos, o segmento passa a ser classificado com Grau de Excelência.

Dos sete avaliados com alto grau satisfação, os três melhores segmentos de serviços públicos de Itatiba, são: coleta de lixo, com 798 pontos (apenas dois pontos para alcançar o grau de excelência), qualidade de vida, com 772 e abastecimento de água, 788.

Assim como apontam as pesquisas divulgadas pelo Indsat, as luzes urbanas de Itatiba também são satisfatórias para os moradores. A cidade conquistou 732 pontos em Iluminação Pública e se manteve dentro das variações registradas durante o ano de 2018.

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