Mudança de endereço impulsiona atendimentos do PROCON de Sumaré

Da redação

O PROCON de Sumaré registrou um aumento expressivo no número de atendimentos após a mudança de sua unidade para a Rua Pedro Consulin, nº 73, no Centro da cidade. A nova localização, mais acessível à população, tem contribuído para facilitar a procura pelo órgão e fortalecer a defesa dos direitos dos consumidores.

De acordo com dados do órgão, o crescimento é evidente: em janeiro deste ano foram realizados 246 atendimentos, enquanto em agosto o número saltou para 530. O comparativo aponta um aumento de 39,78% em relação à média dos meses anteriores. No período, os registros oscilaram entre 312 e 472 atendimentos mensais, além de 376 notificações contabilizadas em julho.

Segundo o PROCON, esse desempenho demonstra a importância de manter o serviço próximo da população, garantindo um atendimento rápido, acessível e eficiente.

Para o secretário de Controle e Transparência, Alisson Chuma, os resultados refletem o compromisso da administração em ampliar a proteção ao consumidor. “Estamos investindo em estrutura e acessibilidade para que cada vez mais cidadãos tenham seus direitos garantidos. O crescimento nos atendimentos mostra que estamos no caminho certo, aproximando o PROCON da população e oferecendo um serviço de qualidade”, destacou.A unidade do PROCON em Sumaré permanece à disposição dos consumidores para esclarecer dúvidas, registrar reclamações e mediar conflitos nas relações de consumo.

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